मदद और सवाल

ब्राउज़र में चलने वाले टूल के लिए नहीं: एक खोलें और इस्तेमाल करें, जितनी बार चाहें। हमारे सर्वर पर चलने वाले टूल, जैसे Compress PDF, Office to PDF और OCR, के लिए एक फ़्री अकाउंट चाहिए, ताकि हम हर व्यक्ति का इस्तेमाल सही रख सकें।

हर टूल पेज बताता है कि वह कहाँ चलता है। आपके डिवाइस पर चलने वाले टूल, जैसे Merge, Split, Rotate, Image to PDF, Protect और Unlock PDF, सब कुछ आपके ब्राउज़र में करते हैं, और आपकी फ़ाइलें कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जातीं। बाकी टूल आपकी फ़ाइल हमारे सर्वर पर भेजते हैं, वहाँ उस पर काम करते हैं, और बाद में उसे मिटा देते हैं।

शुरू करें चुनें और अपने ईमेल पते और पासवर्ड से, या Google या Microsoft से साइन अप करें। अगर आप ईमेल पते से साइन अप करते हैं, तो सर्वर टूल चलने से पहले हम उसे कन्फ़र्म करने का लिंक भेजते हैं।

हाँ। Pagey को फ़ोन या कंप्यूटर पर आपके ब्राउज़र से इंस्टॉल किया जा सकता है: ब्राउज़र के मेन्यू में Install या Add to Home Screen देखें। इंस्टॉल होने के बाद, आपके डिवाइस पर चलने वाले टूल इंटरनेट कनेक्शन के बिना भी काम करते रहते हैं।

आपकी अपलोड की गई फ़ाइलें जॉब पूरा होते ही मिटा दी जाती हैं। हम आपके लिए जो फ़ाइल बनाते हैं वह एक घंटे तक रखी जाती है ताकि आप उसे डाउनलोड कर सकें, फिर मिटा दी जाती है; आप उसे हिस्ट्री से पहले भी मिटा सकते हैं। डिवाइस पर चलने वाले टूल के नतीजे हम तक कभी पहुँचते ही नहीं।

नहीं। नतीजा सिर्फ़ वही अकाउंट डाउनलोड कर सकता है जिसने उसे बनाया। हम आपकी फ़ाइलें नहीं देखते, शेयर नहीं करते, बेचते नहीं, और किसी चीज़ को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं करते।

हिस्ट्री में, जब तक वह रखा रहता है: हमारे सर्वर पर बनी फ़ाइलों के लिए एक घंटा। डिवाइस पर चलने वाले टूल के नतीजे भी उसी डिवाइस की हिस्ट्री में एक घंटे तक रहते हैं। उसके बाद टूल फिर से चलाएँ।

हाँ, पेड प्लान पर। अपनी ड्राइव अपने अकाउंट पेज से जोड़ें, फिर किसी भी टूल के अपलोड बॉक्स के नीचे उससे फ़ाइलें चुनें, और नतीजे वापस उसमें सेव करें।

साइन-इन पेज पर पासवर्ड भूल गए चुनें और अपना ईमेल पता डालें। हम आपको नया पासवर्ड सेट करने का लिंक भेजेंगे। अगर आपने Google या Microsoft से साइन अप किया था, तो उसी से साइन इन करें।

पहले अपना स्पैम या प्रमोशन फ़ोल्डर देखें। कन्फ़र्म करने से पहले साइन इन करने पर लिंक दोबारा भेजने का विकल्प मिलता है। अगर फिर भी न आए, तो उसी पते से हमें लिखें।

अपने अकाउंट पेज पर, साइन-इन और अकाउंट से। यह आपकी हिस्ट्री, API कुंजियों और वेबहुक के साथ आपका अकाउंट मिटा देता है, और कोई भी पेड प्लान रद्द कर देता है। इसे वापस नहीं किया जा सकता।

हर महीने हमारे सर्वर पर ज़्यादा जॉब, बड़ी फ़ाइलें, एक साथ ज़्यादा फ़ाइलें, पेड टूल, और Developer और उससे ऊपर के प्लान पर API। प्राइसिंग पेज बताता है कि हर प्लान में क्या मिलता है, और उसके सवाल ऑपरेशन, क्रेडिट और वीक पास समझाते हैं।

US डॉलर या भारतीय रुपये में, चेकआउट पेज पर दिए गए तरीकों से, जैसे कार्ड और UPI। आप मासिक या वार्षिक भुगतान कर सकते हैं, वीक पास ख़रीद सकते हैं, या ऐसे क्रेडिट ख़रीद सकते हैं जो कभी खत्म नहीं होते।

हाँ, हर भुगतान का एक इनवॉइस होता है, आपके अकाउंट पेज पर इनवॉइस में। वहाँ अपना बिलिंग विवरण जोड़ें, जहाँ GST लागू हो वहाँ GST टैक्स इनवॉइस के लिए अपने बिज़नेस का GSTIN भी। बदलाव आपके अगले भुगतानों के इनवॉइस पर लागू होते हैं।

अपने अकाउंट पेज से कभी भी रद्द करें; आप फ़्री प्लान पर वापस आ जाते हैं और आपका अकाउंट बना रहता है। रिफ़ंड पेज बताता है कि आपको पैसे कब वापस मिल सकते हैं।

हाँ। हमारे सर्वर पर चलने वाला हर टूल एक API एंडपॉइंट भी है, और API रेफ़रेंस में हर एक की जानकारी है। API कुंजियाँ Developer प्लान और उससे ऊपर के साथ मिलती हैं।

या तो जॉब पूरा होने तक उसे जाँचते रहें, या अपने अकाउंट पेज पर वेबहुक जोड़ें और हर जॉब पूरा होने पर हम आपके सर्वर को कॉल करेंगे।

नहीं। वेबसाइट पर और आपकी API कुंजियों से चलाए गए जॉब एक ही मासिक लिमिट से घटते हैं। आप हर कुंजी का इस्तेमाल अपने अकाउंट पेज पर देख सकते हैं।

अगर आपका अकाउंट है, तो अपने अकाउंट पेज पर सहायता से एक सहायता अनुरोध खोलें, ताकि हम देख सकें कि यह किस अकाउंट के बारे में है। नहीं तो हमें ईमेल करें। Pagey एक डेवलपर का चलाया एक स्वतंत्र प्रोजेक्ट है, इसलिए जवाब आने में कुछ कामकाजी दिन लग सकते हैं, लेकिन हर संदेश का जवाब दिया जाता है।

ज़्यादातर गड़बड़ियाँ बताती हैं कि क्या गलत हुआ, जैसे फ़ाइल बहुत बड़ी है, ख़राब है या पासवर्ड से लॉक है। अगर संदेश से मदद न मिले, तो टूल के नाम और आपने क्या आज़माया, इसके साथ हमें सहायता अनुरोध भेजें, लेकिन फ़ाइल तब तक न भेजें जब तक हम न कहें।