મદદ અને પ્રશ્નો

બ્રાઉઝરમાં ચાલતાં ટૂલ માટે નહીં: એક ખોલો અને વાપરો, જેટલી વાર ઇચ્છો. અમારા સર્વર પર ચાલતાં ટૂલ, જેમ કે Compress PDF, Office to PDF અને OCR, માટે ફ્રી એકાઉન્ટ જોઈએ, જેથી અમે દરેક વ્યક્તિનો વપરાશ વાજબી રાખી શકીએ.

દરેક ટૂલ પેજ જણાવે છે કે તે ક્યાં ચાલે છે. તમારા ડિવાઇસ પર ચાલતાં ટૂલ, જેમ કે Merge, Split, Rotate, Image to PDF, Protect અને Unlock PDF, બધું તમારા બ્રાઉઝરમાં કરે છે, અને તમારી ફાઇલો ક્યારેય તમારા ડિવાઇસની બહાર જતી નથી. બાકીનાં ટૂલ તમારી ફાઇલ અમારા સર્વર પર મોકલે છે, ત્યાં તેના પર કામ કરે છે, અને પછી તેને કાઢી નાખે છે.

શરૂ કરો પસંદ કરો અને તમારા ઇમેઇલ સરનામા અને પાસવર્ડથી, અથવા Google કે Microsoft થી સાઇન અપ કરો. જો તમે ઇમેઇલ સરનામાથી સાઇન અપ કરો, તો સર્વર ટૂલ ચાલે તે પહેલાં અમે તેને કન્ફર્મ કરવાની લિંક મોકલીએ છીએ.

હા. Pagey ને ફોન કે કમ્પ્યુટર પર તમારા બ્રાઉઝરથી ઇન્સ્ટોલ કરી શકાય છે: બ્રાઉઝરના મેનૂમાં Install અથવા Add to Home Screen શોધો. ઇન્સ્ટોલ થયા પછી, તમારા ડિવાઇસ પર ચાલતા ટૂલ ઇન્ટરનેટ કનેક્શન વગર પણ કામ કરતા રહે છે.

તમે અપલોડ કરેલી ફાઇલો જૉબ પૂરી થતાં જ કાઢી નાખવામાં આવે છે. અમે તમારા માટે જે ફાઇલ બનાવીએ છીએ તે એક કલાક રાખવામાં આવે છે જેથી તમે તેને ડાઉનલોડ કરી શકો, પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે; તમે તેને હિસ્ટ્રીમાંથી વહેલી પણ કાઢી શકો છો. ડિવાઇસ પર ચાલતાં ટૂલનાં પરિણામ અમારા સુધી ક્યારેય પહોંચતાં જ નથી.

ના. પરિણામ ફક્ત એ જ એકાઉન્ટ ડાઉનલોડ કરી શકે જેણે તેને બનાવ્યું. અમે તમારી ફાઇલો જોતા નથી, શેર કરતા નથી, વેચતા નથી, અને કંઈ પણ ટ્રેન કરવા માટે વાપરતા નથી.

હિસ્ટ્રીમાં, જ્યાં સુધી તે રાખવામાં આવે ત્યાં સુધી: અમારા સર્વર પર બનેલી ફાઇલો માટે એક કલાક. ડિવાઇસ પર ચાલતાં ટૂલનાં પરિણામ પણ એ જ ડિવાઇસની હિસ્ટ્રીમાં એક કલાક રહે છે. તે પછી ટૂલ ફરી ચલાવો.

હા, પેઇડ પ્લાન પર. તમારી ડ્રાઇવ તમારા એકાઉન્ટ પેજ પરથી જોડો, પછી કોઈપણ ટૂલના અપલોડ બૉક્સ નીચે તેમાંથી ફાઇલો પસંદ કરો, અને પરિણામો પાછા તેમાં સેવ કરો.

સાઇન-ઇન પેજ પર પાસવર્ડ ભૂલી ગયા પસંદ કરો અને તમારું ઇમેઇલ સરનામું નાખો. અમે તમને નવો પાસવર્ડ સેટ કરવાની લિંક મોકલીશું. જો તમે Google કે Microsoft થી સાઇન અપ કર્યું હતું, તો તેનાથી જ સાઇન ઇન કરો.

પહેલાં તમારું સ્પામ કે પ્રમોશન ફોલ્ડર જુઓ. કન્ફર્મ કરતાં પહેલાં સાઇન ઇન કરવાથી લિંક ફરી મોકલવાનો વિકલ્પ મળે છે. જો હજુ પણ ન આવે, તો એ જ સરનામેથી અમને લખો.

તમારા એકાઉન્ટ પેજ પર, સાઇન-ઇન અને એકાઉન્ટમાંથી. તે તમારી હિસ્ટ્રી, API કી અને વેબહુક સાથે તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખે છે, અને કોઈ પણ પેઇડ પ્લાન રદ કરે છે. તેને પાછું ફેરવી શકાતું નથી.

દર મહિને અમારા સર્વર પર વધુ જૉબ, મોટી ફાઇલો, એકસાથે વધુ ફાઇલો, પેઇડ ટૂલ, અને Developer અને તેનાથી ઉપરના પ્લાન પર API. પ્રાઇસિંગ પેજ જણાવે છે કે દરેક પ્લાનમાં શું મળે છે, અને તેના પ્રશ્નો ઑપરેશન, ક્રેડિટ અને વીક પાસ સમજાવે છે.

US ડૉલર અથવા ભારતીય રૂપિયામાં, ચેકઆઉટ પેજ પર આપેલી રીતોથી, જેમ કે કાર્ડ અને UPI. તમે માસિક કે વાર્ષિક ચુકવણી કરી શકો, વીક પાસ ખરીદી શકો, અથવા એવી ક્રેડિટ ખરીદી શકો જે ક્યારેય પૂરી થતી નથી.

હા, દરેક ચુકવણીનું એક ઇન્વૉઇસ હોય છે, તમારા એકાઉન્ટ પેજ પર ઇન્વૉઇસમાં. ત્યાં તમારી બિલિંગ વિગતો ઉમેરો, જ્યાં GST લાગુ પડે ત્યાં GST ટેક્સ ઇન્વૉઇસ માટે તમારા બિઝનેસનો GSTIN પણ. ફેરફારો તમારી આગામી ચુકવણીઓના ઇન્વૉઇસ પર લાગુ થાય છે.

તમારા એકાઉન્ટ પેજ પરથી ગમે ત્યારે રદ કરો; તમે ફ્રી પ્લાન પર પાછા આવો છો અને તમારું એકાઉન્ટ રહે છે. રિફંડ પેજ જણાવે છે કે તમને પૈસા ક્યારે પાછા મળી શકે.

હા. અમારા સર્વર પર ચાલતું દરેક ટૂલ એક API એન્ડપોઇન્ટ પણ છે, અને API રેફરન્સમાં દરેકની માહિતી છે. API કી Developer પ્લાન અને તેનાથી ઉપરના પ્લાન સાથે મળે છે.

કાં તો જૉબ પૂરી થાય ત્યાં સુધી તેને તપાસતા રહો, અથવા તમારા એકાઉન્ટ પેજ પર વેબહુક ઉમેરો અને દરેક જૉબ પૂરી થાય ત્યારે અમે તમારા સર્વરને કૉલ કરીશું.

ના. વેબસાઇટ પર અને તમારી API કીથી ચલાવેલી જૉબ એક જ માસિક મર્યાદામાંથી ઓછી થાય છે. તમે દરેક કીનો વપરાશ તમારા એકાઉન્ટ પેજ પર જોઈ શકો છો.

જો તમારું એકાઉન્ટ હોય, તો તમારા એકાઉન્ટ પેજ પર સહાયમાંથી સહાય વિનંતી ખોલો, જેથી અમે જોઈ શકીએ કે તે કયા એકાઉન્ટ વિશે છે. નહીં તો અમને ઇમેઇલ કરો. Pagey એક ડેવલપર દ્વારા ચલાવાતો સ્વતંત્ર પ્રોજેક્ટ છે, એટલે જવાબ આવતાં થોડા કામકાજના દિવસ લાગી શકે, પણ દરેક સંદેશનો જવાબ આપવામાં આવે છે.

મોટાભાગની ભૂલો જણાવે છે કે શું ખોટું થયું, જેમ કે ફાઇલ બહુ મોટી છે, ખરાબ છે કે પાસવર્ડથી લૉક છે. જો સંદેશથી મદદ ન મળે, તો ટૂલનું નામ અને તમે શું અજમાવ્યું તેની સાથે અમને સહાય વિનંતી મોકલો, પણ અમે ન કહીએ ત્યાં સુધી ફાઇલ ન મોકલો.